金山網(wǎng)訊 冬日寒意濃，人心暖如春。1月7日，鎮(zhèn)江213路公交駕駛員蔣躍華在營運途中，暖心幫助一名坐過站的高齡老人，全程悉心照料并協(xié)助聯(lián)系家屬安全交接，用實際行動為寒冷的冬日增添了一抹溫情。

當日清晨8時20分，在高橋公交終點站，213路駕駛員蔣躍華正在做發(fā)車前準備。此時，一位頭發(fā)花白的老奶奶在家屬攙扶下登上公交車，家屬再三叮囑蔣躍華多費心關(guān)照，蔣躍華當即上前攙扶老人落座，確認其安穩(wěn)后，才啟動車輛正常營運。

車輛平穩(wěn)行駛至三官塘站點時，原本安穩(wěn)落座的老奶奶突然神色焦慮、手足無措，帶著不安向蔣躍華求助：“師傅，我好像坐過站了，這該怎么辦??？”聽聞求助，蔣躍華立即放緩車速，用溫和的語氣安撫道：“老人家別著急，先坐穩(wěn)扶好。我先送你到火車站北廣場終點站，到那里后咱們再聯(lián)系家人來接你。”簡短的話語迅速撫平了老人的慌亂，行駛途中，蔣躍華還不時通過后視鏡關(guān)注老人狀態(tài)，確保其安全。

上午10時10分，車輛準時抵達火車站北廣場終點站。蔣躍華并未在結(jié)束營運后離開，而是第一時間與當班站務(wù)員王靜詳細溝通。之后，兩人一同將老人攙扶下車，安置在溫暖的站房內(nèi)休息。為緩解老人焦慮情緒，二人還貼心陪伴老人交談，耐心等候家屬前來。

10分鐘后，老人家屬匆匆趕到站房，見到老人安然無恙，激動地向蔣躍華和王靜連連道謝：“太感謝你們了！我們找了半天沒找到老人，都快急死了，要是沒有你們悉心照顧，真不知道會出什么事。”

面對家屬的誠摯謝意，蔣躍華樸實回應(yīng)：“這都是我應(yīng)該做的，誰家都有老人，將心比心罷了。”簡單的話語，盡顯公交人的溫情與擔當。

十米車廂是城市文明的窗口，平凡崗位見證責(zé)任與堅守。蔣躍華用暖心舉動為乘客撐起安全保護傘，傳遞出陌生人之間的溫度，讓這個冬日的鎮(zhèn)江更顯溫暖。（丁平 廖蕓 馬行知）