金山網(wǎng)訊 今年以來，工行鎮(zhèn)江分行始終堅(jiān)守金融助農(nóng)初心，主動(dòng)將普惠金融服務(wù)融入鄉(xiāng)村發(fā)展大局，積極運(yùn)用普惠產(chǎn)品為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)注入金融活水，全力支持鄉(xiāng)村全面振興。11月末，該行緊密結(jié)合上級(jí)行“一村一品”工作要求，主動(dòng)聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門，深入鄉(xiāng)村田間地頭開展實(shí)地考察，全面細(xì)致了解農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、資金需求痛點(diǎn)，精準(zhǔn)匹配金融服務(wù)方案，成功落地該行首筆興農(nóng)致富貸。

聚焦目標(biāo)客群，分類營(yíng)銷有的放矢。該行充分依托轄內(nèi)丁崗鎮(zhèn)、大路鎮(zhèn)、姚橋鎮(zhèn)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)較為豐富的農(nóng)業(yè)客戶資源，將客群精準(zhǔn)定位作為助農(nóng)服務(wù)的首要環(huán)節(jié)，著力提升營(yíng)銷精準(zhǔn)度。為實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村客群的全覆蓋與精準(zhǔn)對(duì)接，該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展實(shí)地調(diào)研。調(diào)研過程中，不僅全面了解當(dāng)?shù)胤N植大戶、養(yǎng)殖大戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資金周轉(zhuǎn)需求等關(guān)鍵信息，還重點(diǎn)摸排了當(dāng)?shù)剞r(nóng)田分包情況，梳理相關(guān)農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。通過系統(tǒng)梳理和調(diào)研，該行將原本籠統(tǒng)的“大池子”客群科學(xué)劃分為種植、養(yǎng)殖等多個(gè)“小池塘”，針對(duì)不同類型客群的經(jīng)營(yíng)需求與業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，制定差異化的營(yíng)銷策略，確保營(yíng)銷工作靶向發(fā)力、精準(zhǔn)出擊。

突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，量體裁衣精準(zhǔn)施策。針對(duì)某農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)需求差異，該行堅(jiān)持“以客戶為中心”，圍繞興農(nóng)致富貸產(chǎn)品特性，開展精準(zhǔn)化產(chǎn)品宣講與服務(wù)對(duì)接。在服務(wù)農(nóng)戶過程中，該行人員結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際場(chǎng)景，用通俗易懂的語言詳細(xì)宣講產(chǎn)品特點(diǎn)，重點(diǎn)突出“純信用”“高效的線上審批，線上提款”“額度可突破至500萬元”等優(yōu)勢(shì)，切實(shí)打消農(nóng)戶對(duì)融資難、融資慢、融資貴的顧慮。同時(shí)，該行針對(duì)農(nóng)戶不同經(jīng)營(yíng)階段的資金需求，靈活調(diào)整金融服務(wù)方案，全程安排專人跟進(jìn)，為農(nóng)戶提供全流程“一站式”服務(wù)，確保普惠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)充分轉(zhuǎn)化為服務(wù)實(shí)效。

政銀攜手并進(jìn)，深度合作共創(chuàng)未來。該行深刻認(rèn)識(shí)到，政銀合作是擴(kuò)大涉農(nóng)金融服務(wù)覆蓋面、提升服務(wù)效能的重要抓手。該行立足鄉(xiāng)村發(fā)展實(shí)際與農(nóng)戶的核心利益，主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)農(nóng)村局，常態(tài)化溝通交流，獲取區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、涉農(nóng)政策導(dǎo)向等關(guān)鍵信息，并多次組織該行人員走進(jìn)田間地頭、農(nóng)業(yè)合作社或農(nóng)戶家中，面對(duì)面了解農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的資金難題，精準(zhǔn)匹配興農(nóng)致富貸等普惠產(chǎn)品。通過政銀深度協(xié)同，該行切實(shí)發(fā)揮國(guó)有大行作用，全力支持農(nóng)戶擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提升生產(chǎn)效率，為鄉(xiāng)村振興工作提供強(qiáng)有力的金融保障。

下一步，工行鎮(zhèn)江分行將以首筆興農(nóng)致富貸落地為契機(jī)，細(xì)化客群分層經(jīng)營(yíng)策略，聯(lián)合挖掘新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體需求，同時(shí)依托科技手段優(yōu)化線上服務(wù)流程，推動(dòng)興農(nóng)致富貸擴(kuò)面增量，切實(shí)將普惠金融服務(wù)轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村振興的持續(xù)動(dòng)力。（葛浩然）