金山網(wǎng)訊 9月28日傍晚，鎮(zhèn)江公交8路線上演了溫馨感人的一幕。在站務(wù)員、乘服員與駕駛員的愛心接力下，一位迷路的老奶奶被安全送回親人身邊。

當(dāng)天下午16時30分許，一位神色焦急的老人匆匆來到8路終點站科技新城西園公交站房，向當(dāng)班站務(wù)員黎雅堃求助。經(jīng)了解，這位老人的老伴年事已高，時有走失情況，他懷疑老伴剛剛獨自乘坐上了一輛8路公交車，內(nèi)心萬分擔(dān)憂，希望工作人員能幫忙尋找。

了解情況后，黎雅堃沒有絲毫耽擱。她一邊安撫老人的情緒，一邊憑借對發(fā)車班次的熟悉，迅速鎖定了目標(biāo)車輛，并立即聯(lián)系了該車的隨車乘服員于萍。

此時，車輛已行駛至終點站金山公園附近。乘服員于萍在接到黎雅堃的尋人信息后，立刻利用車輛行駛的間隙時間，向車廂內(nèi)的乘客進(jìn)行廣播并耐心詢問。幸運的是，一位符合描述的老奶奶很快被找到。于萍隨即將情況告知了當(dāng)班駕駛員冷旭?？紤]到老人家屬的焦急心情以及老人的安全，兩人簡短商議后，決定向老奶奶耐心說明情況，并將其安全帶回始發(fā)站科技新城西園。

晚上18時20分，公交車平穩(wěn)地駛回了西園公交站。早已在此守候多時的老爺爺，看到老伴在乘服員于萍的陪伴下安然下車，激動地迎了上去，緊緊握住了工作人員的手，連聲道謝。看到兩位老人成功團(tuán)聚，站務(wù)員黎雅堃和車組人員懸著的心也終于放了下來。

在這場歷時近兩個小時的愛心接力中，從站務(wù)員黎雅堃的迅速響應(yīng)，到乘服員于萍的細(xì)心尋找，再到駕駛員冷旭的穩(wěn)妥處置，8路公交線的每一位參與者都展現(xiàn)出了高度的責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)。他們用實際的暖心行動，不僅守護(hù)了兩位老人的平安，更傳遞了城市文明的溫度。（丁平 馬行知）